O que é VoIP e para que ele serve?
Um termo extremamente importante dentro da área de telecomunicações nos dias atuais é o VoIP.
Pensando nisso, resolvemos trazer este novo conteúdo iFalei explicando o que é VoIP e para que ela serve.
Esta tecnologia tem um papel importante para promover uma maior qualidade na comunicação, algo que é essencial, em especial, para as empresas.
O Voice over Internet Protocol, então, trata-se de uma tecnologia fundamental para que qualquer empresa possa realizar ligações desde um dispositivo, como computador, tablets, smartphone, além de outros conectados à internet.
A chamada feita poderá ser direcionada a qualquer outro equipamento, que terá a capacidade de receber as ligações de qualquer lugar do mundo.
Este tipo de tecnologia tem sido muito usada pelas empresas com a finalidade de tornar o atendimento ao cliente bem mais ágil.
Quer saber tudo sobre o tema? Então não deixe de acompanhar o texto até o fim!
O que é VoIP? Tudo o que você precisa saber sobre o tema!
O que é VoIP? Vamos entender agora o que significa essa tecnologia, que é fundamental para as empresas.
A sigla VoIP significa Voice over Internet Protocol, ou ainda, traduzido para português, Voz sobre Protocolo de Internet.
Além destas denominações, este tipo de tecnologia ainda é chamado de telefonia IP ou de telefonia em banda larga.
Em termos gerais, é possível resumir o sistema VoIP como uma tecnologia que permite às empresas utilizarem a internet com a finalidade de realizar e de receber chamadas a partir de um telefone, um tablet, um computador, etc.
Para que isso seja possível, tudo que é necessário é uma conexão banda larga, um dispositivo que esteja conectado e o serviço VoIP.
Quando este sistema, ainda nos anos 1990, foi lançado, ele exigia que a empresa investisse em equipamentos bem específicos e a única coisa positiva era seu custo mais baixo.
Entretanto, tudo mudou e, com isso, este sistema é hoje um dos mais eficientes para realizar a comunicação em sua empresa.
A maior mudança foi quando o VoIP passou a ser inserido nos dispositivos utilizados nas empresas pelos funcionários, como é o caso dos computadores e dos smartphones, sem que se precisasse comprar um outro dispositivo.
Portanto, ao fazer uso da tecnologia em equipamentos que são parte da rotina diária da organização e dos colaboradores, as empresas podem apenas usufruir dos seus benefícios.
Destacamos abaixo algumas das perguntas mais frequentes que fazem sobre Voip
Como funciona esse sistema?
Depois de compreender o que é um sistema VoIP, é importante saber como é que ele funciona.
Antes de qualquer coisa, é necessário dizer que com este sistema em sua empresa, a ligação de voz feita é convertida diretamente em dados e os mesmos são enviados através da internet.
No caso da pessoa que recebe esta ligação, nada é diferente para ela, funciona como um serviço de ligação tradicional.
A transmissão da chamada, portanto, pode ser realizada tanto de um dispositivo que está conectado à internet para um outro do mesmo tipo, quanto para um telefone comum.
Essas ligações podem ser realizadas através de aplicativos utilizados no dia a dia, como:
· Skype
· Messenger do Facebook
A adoção do VoIP permite que a sua empresa consiga reduzir os custos com as ligações em até 90%, o que é um ganho muito atrativo.
Quais as vantagens de utilizar o sistema VoIP em sua empresa?
Para finalizar, vamos mostrar quais são as vantagens da utilização do sistema VoIP para sua empresa.
A seguir, ficará bem mais claro o porquê de valer tanto a pena investir neste sistema. Vamos lá:
Ajuda a reduzir custos
Como já foi dito anteriormente, um dos principais benefícios do uso do VoIP é, justamente, a redução nos custos.
Afinal, a partir do uso desse processo é possível diminuir os custos com ligações telefônicas em sua empresa.
A diminuição nos custos, aliás, é uma das vantagens principais que qualquer empresa busca sempre, por isso mesmo ela deve ser ressaltada aqui.
Com menos despesas com telefone, os colaboradores poderão passar mais tempo em chamadas, sem preocupar-se com o fato disso gerar um alto valor, diminuindo assim o custo para conquistar um novo cliente.
Maior segurança nas informações
Sempre que o tema é internet, nada mais normal do que existir muita desconfiança por parte da maioria das empresas, que têm receio de sofrer com a ação de hackers e o roubo de dados.
O lado positivo do VoIP é permitir que você possa fazer chamadas mais seguras, pois são criptografadas, evitando assim os riscos de que pessoas interceptem as mensagens e usem as informações contra seu negócio.
Maior mobilidade dentro da empresa
Uma outra enorme vantagem de aplicar esse sistema em sua empresa é que isso traz maior mobilidade a todos dentro da organização.
Afinal, com a possibilidade de receber ligações por dispositivos que estão conectados à internet, é possível até mesmo que os colaboradores atuem em home office, sem que haja um prejuízo nas comunicações na empresa.
Fora isso, as equipes que atuam em campo e aquelas responsáveis pelas vendas poderão fazer a gestão de atividades diferenciadas, ainda que não estejam presentes naquele dia no escritório.
Portanto, muitas empresas que adotaram esse sistema conseguiram migrar partes das suas equipes para o home office de um modo mais eficaz, mais seguro e mantendo os bons resultados ao longo prazo.
Conclusão
Como visto aqui, o sistema VoIP é de extrema importância para qualquer empresa que deseja melhorar a comunicação através de ligações, que podem ser realizadas de qualquer dispositivo conectado à internet com maior segurança.
Neste texto, mostramos o que é este sistema de tecnologia que vem trazendo ótimo retorno para as empresas dos mais diferentes setores, além de explicar como ele funciona e ainda as principais vantagens de usá-la em seu negócio.
Se quer ter bons resultados usando este sistema, então conheça a iFalei e invista no melhor VoIP para a sua empresa!
O que achou do conteúdo de hoje sobre o que é VoIP e para que é que serve este sistema? Se você possui dúvidas sobre outros temas como aplicativo iFalei download, planos VoIP, número 0800, erros SIP e mais entre em contato conosco e iremos ajudar você!
