Consigo usar VoIP no celular?
A utilização da tecnologia VoIP no celular, atualmente, é realidade para todas as pessoas e empresas, mas a maioria delas não faz a mínima ideia disso.
Você sabia que utiliza o VoIP no seu celular? Conhece quais os benefícios dessa tecnologia para a sua empresa?
Caso não tenha conhecimento das vantagens que usar VoIP no celular pode trazer ao seu negócio, não deixe de ler este conteúdo até o fim.
Aqui vamos mostrar como essa tecnologia funciona e o que ela traz de positivo para sua empresa em termos de redução de custos e melhor qualidade no atendimento ao cliente.
Acompanhe!
Entendendo a tecnologia VoIP
A tradução da sigla VoIP é Voz sobre Protocolo de Internet, mas o que exatamente isso significa?
Essa tecnologia refere-se à transmissão dos dados de forma completa através da internet, de modo que não há a necessidade de se ter linhas fixas para fazer ou receber ligações.
Tudo o que você vai precisar para realizar ou receber chamadas é ter uma conexão com a internet.
E se você acha que essa tecnologia está muito longe da sua vida e do seu dia a dia, saiba que está errado.
Na verdade, o VoIP no celular já encontra-se presente na rotina das pessoas e é muito usado por elas de forma ampla.
Quer saber como? Responda aí essa pergunta: você já fez uma chamada de áudio ou de vídeo pelo Whatsapp? Ou participou de uma conferência ou reunião pelo Skype?
Então sim, você já utilizou o VoIP no celular, seja para lazer, seja para questões profissionais. Esses aplicativos só funcionam atualmente por conta dessa tecnologia inovadora que surgiu há alguns anos.
Um dos pontos mais positivos a respeito da tecnologia VoIP é o fato dela ser gratuita, já que tudo o que você precisará é ter uma conexão com a internet (portanto, pagará apenas pelo seu plano) e ter um aplicativo configurado.
Entretanto, aqui estamos falando mais do uso do VoIP no celular para as pessoas no dia a dia, mas quando tratamos da tecnologia para as empresas, há diferenças, sendo a maior delas a necessidade de adquirir seu plano VoIP.
Por que é tão vantajoso usar o VoIP no celular para sua empresa?
As empresas fazem cada vez mais uso dessa tecnologia em suas rotinas diárias, pois ela é extremamente vantajosa para as equipes e a organização interna do negócio.
A mobilidade é, com toda a certeza, uma das mais importantes vantagens da tecnologia VoIP, visto que com ela é possível que o profissional faça atendimento desde dispositivos móveis que estejam conectados à internet.
Sendo assim, as empresas começaram a utilizar o VoIP no celular para permitir aos colaboradores trabalharem em home office ou mesmo no modelo híbrido, para que eles possam realizar os atendimentos quando estão em casa.
A tecnologia no celular também é excelente para as empresas que possuem funcionários que estão constantemente em viagem, tornando mais fácil para eles participarem das ações mesmo distantes.
Quando falamos sobre os recursos profissionais, é possível citar que o VoIP no celular traz a possibilidade de integração dele a um PABX virtual, um sistema com funcionamento em nuvem.
A partir dessa integração, é possível então usar várias funcionalidades como:
· Correio de voz
· O uso de uma URA
· As gravações das chamadas
· As chamadas sem custos entre os ramais da empresa
· A espera telefônica que pode ser personalizada, inclusive com músicas de espera para cada setor
· A integração com outros sistemas, como com o CRM
· A possibilidade de usar salas de videoconferência
Em comparação às operadoras telefônicas convencionais, os custos de uma ligação com VoIP no celular são muito mais baixos, inclusive para ligações internacionais.
Como é possível fazer o uso do VoIP no celular para ligar?
Na verdade, fazer a ligação com VoIP no celular é um processo bem mais simples do que a maioria acredita.
Tudo o que você precisará é:
· Ter um plano VoIP ativo, através do qual vai pagar menos nas ligações, etc.
· Ter um dispositivo móvel, como um smartphone, para instalar o aplicativo VoIP e realizar as ligações
· Ter uma ótima conexão à internet, o que vai garantir maior qualidade e estabilidade nas chamadas
· Baixar o softphone em seu celular (a maior parte dos apps são gratuitos)
Conclusão
Como você viu, é muito importante compreender como funciona o VoIP no celular, visto que essa tecnologia faz toda a diferença para as empresas que querem um atendimento de maior qualidade e redução de custos.
Neste texto, mostramos para você o que é a tecnologia VoIP, as vantagens de utilizá-la no celular para sua empresa e ainda quais os passos para realizar ligações com ele.
O que você achou do nosso conteúdo de hoje falando sobre como usar o VoIP no celular?
