Detalhes sobre PABX para pequenas empresas
O uso da tecnologia PABX para pequenas empresas é essencial para melhorar o serviço de telefonia, tornando todas as operações telefônicas mais acessíveis e eficientes em qualquer negócio.
Apesar da importância que têm, nem todas as pequenas empresas fazem uso de uma PABX, visto que muitas acreditam que não precisam ter algo que conecte as suas várias áreas, pois em geral os setores são reduzidos.
Entretanto, ter esse tipo de tecnologia ajuda a melhorar a comunicação na empresa e torna mais eficiente o atendimento aos clientes.
Se você é dono de uma pequena empresa e ainda não faz uso de um PABX, vamos entender agora o porquê de ser tão importante contratar um hoje mesmo!
O que significa um PABX?
O PABX é uma sigla para, em português, a “troca automática de ramais privados”, isso quer dizer que esse tipo de sistema funciona como uma espécie de central telefônica.
Ele é responsável por distribuir as ligações em uma pequena empresa, de maneira automática, de modo que o equipamento receba todas as ligações provenientes da operadora de telefonia e então faz a distribuição delas.
Essa distribuição é realizada direto aos ramais internos, tornando possível que os vários usuários da empresa possam usar a mesma linha simultaneamente.
Além do mais, esse equipamento ainda garante que todos os setores da empresa possam comunicar-se entre si.
Vantagens de usar um PABX para pequenas empresas
Agora que você entendeu o que é o PABX para pequenas empresas, é hora de saber as vantagens de utilizar o serviço em seu negócio:
· Ajuda a reduzir custos através das ligações internas e entre filiais realizadas totalmente sem custos, mesmo que as filiais estejam em outros locais (cidades ou estados)
· Maior eficiência para a comunicação interna da empresa: uma outra grande vantagem do PABX para pequenas empresas é que ela ajuda a tornar em mais eficiente o atendimento do seu negócio ao cliente, bem como melhora a comunicação dentro da empresa
· Integração total com vários outros tipos de sistemas em sua empresa: como está conectado à internet, o sistema PABX poderá ser conectado a outros que existam em sua empresa, desde que tenham conexão à rede
Quais os tipos de PABX para pequenas empresas?
A melhor forma de saber qual é o melhor PABX para pequenas empresas é conhecendo quais são os tipos existentes no mercado.
Veja a seguir na nossa lista quais são eles:
PABX Virtual
O PABX virtual é diferente de todos os outros pois não há a necessidade de um equipamento físico para funcionar, já que o sistema possui um software que garante o uso dele através da nuvem.
PABX analógico
É um modelo muito simples e é projetado de modo a receber chamadas somente de linhas fixas da telefonia, pois oferta apenas funções básicas. Costuma gerar custos altos porque deve ter uma manutenção preventiva e um suporte técnico realmente especializado.
PABX Digital
Em comparação ao analógico, ele é mais avançado e conta com uma qualidade melhor em suas ligações, já que há a eliminação dos ruídos. Ele permite também ajustar o volume das ligações recebidas, porém há a necessidade de um suporte técnico mais especializado
A melhor opção para pequenas empresas vai depender das necessidades de cada negócio, mas entre todas, não há dúvidas de que o PABX Virtual é o mais indicado.
Com a iFalei, você terá um PABX Virtual de alta qualidade que vai trazer maior economia, mais praticidade e maior simplicidade em seu uso.
Tudo o que você precisa é escolher o plano ideal para sua empresa!
Conclusão
Como visto, o PABX para pequenas empresas é um tipo de serviço que pode auxiliar muito a melhorar o atendimento ao cliente e a comunicação interna nas organizações.
Neste texto, mostramos como funciona este sistema e ainda quais as vantagens que pode proporcionar à sua empresa, desde que faça a escolha certa para o seu empreendimento!
Portanto, invista no melhor PABX para pequenas empresas com a iFalei hoje mesmo!Continue acompanhando o nosso Blog do VoIP e conheça também como funciona a Telefonia em Nuvem PABX, qual a diferença entre rotas VoIP e quais as diferenças entre VoIP e PABX!
Está com dificuldades na hora de configurar seu ramal de telefonia VoIP? Confira nossa publicação sobre códigos de erros SIP ou entre em contato com um de nossos especialistas para auxiliar você!
