6 motivos para investir em PABX ilimitado
O PABX ilimitado é capaz de trazer muitas vantagens para as empresas, de maneira geral, mas ainda há vários gestores que conhecem bem pouco sobre o tema.
Quanto mais você conhecer sobre o PABX e o que ele traz de benefícios para seu empreendimento, mais vai entender como é importante contratar o serviço o quanto antes.
O nosso objetivo aqui neste conteúdo, portanto, é mostrar quais os principais motivos para investir no PABX ilimitado a partir de hoje para melhorar os resultados do seu negócio.
Quer conhecer os principais motivos pelos quais vale a pena o investimento? Então não deixe de ler este conteúdo até o fim!
O que é o PABX ilimitado?
O PABX ilimitado, que também é chamado de PABX na nuvem, nada mais é do que um tipo de PABX cujo funcionamento se dá por um sistema de telefonia em nuvem.
Através dele, é possível a distribuição de um único VoIP entre vários ramais na sua empresa, aumentando e melhorando a comunicação, o que traz mais confiança e potencializa a autoridade do negócio no mercado.
Motivos para investir em PABX ilimitado
O uso do PABX ilimitado, então, permite que a empresa possa comunicar-se de uma maneira mais completa com os clientes, por meio de ligações telefônicas que são mais baratas, mais estáveis e que geram relatórios completos.
Mas os benefícios vão muito além desses, podendo ser citado também a facilidade para instalação e manutenção, bem como os menores custos.
Dito tudo isso, vamos mostrar agora quais são os motivos pelos quais vale a pena investir em PABX ilimitado para a sua empresa:
Veja também: diferença entre rotas VOIP
Aumento na qualidade de voz nas ligações
Um dos principais motivos pelos quais vale a pena investir em PABX ilimitado é aumentar a qualidade de voz a cada ligação.
Isso porque as ligações feitas por meio da internet possuem uma qualidade bem maior, evitando o aparecimento de chiados e ruídos, bem como das instabilidades durante as chamadas.
Sendo assim, os seus funcionários também não vão perder tempo em atendimento e nem os clientes ficarão frustrados, pois serão muito bem atendidos e receberão o auxílio que tanto desejavam.
Confira também: Erros SIP – códigos de resposta de erro ao configurar ramal
Maior flexibilidade e possibilidade de integração
Quando você tem um PABX ilimitado em sua empresa, essa central de telefonia virtual permite uma maior flexibilidade, ou seja, você pode colocar ou retirar os ramais existentes na organização sempre que isso se mostrar necessário.
Esse é um ponto muito positivo, aliás, para empresas que atuam diretamente com call center, já que há uma maior autonomia na administração desses ramais.
Afinal, é possível que a jornada de uma empresa mude ao longo do tempo e ela cresça, precisando aumentar o número de atendentes, ou que haja uma redução do pessoal de atendimento.
Melhora o atendimento telefônico ao cliente
O uso do PABX ilimitado é importante porque deixam as chamadas telefônicas da sua empresa muito mais estáveis, além de gerar relatórios completos e em tempo real.
Além disso, esses relatórios completos possuem muitas informações e isso permite melhorias no protocolo de atendimento da sua empresa.
A partir dessas informações, é possível saber o que fazer para abordar de uma melhor forma o seu cliente, como reduzir o tempo do atendimento e ainda outros pontos que vão impactar no relacionamento com o cliente.
Instalação mais fácil e rapidez na configuração do sistema
Uma outra razão pela qual investir em PABX ilimitado para sua empresa é muito positivo é que a instalação e a manutenção são bem simples.
Tudo o que você precisará é verificar qual a demanda que tem a sua empresa, partindo do número de colaboradores que atuam dentro da central de atendimento, e a quantidade necessária de ramais.
Após isso, você deve solicitar à empresa prestadora do serviço que o sistema seja instalado, de modo que os colaboradores possam acessar o sistema não importa onde estejam.
Aumenta a produtividade da empresa
Quando a sua empresa investe no PABX ilimitado, então ela consegue ganhar muito em produtividade e são muitos os motivos para esse ganho dentro da empresa.
É o caso de ter um atendimento de maior qualidade por meio das ligações bem mais estáveis, então os colaboradores têm mais tempo livre para focar em outras tarefas.
Além disso, os colaboradores poderão trabalhar de forma remota a partir do uso desse sistema, permitindo o modelo híbrido ou remoto, o que traz um aumento na qualidade de vida e na produtividade de cada profissional.
A geração dos relatórios, sobre os quais falamos anteriormente, também traz mais possibilidades de que insights e pontos de melhoria sejam colocados em prática.
Tudo isso vai trazer uma produtividade maior dentro da empresa, o que irá se traduzir em resultados mais positivos.
Confira também: Aplicativos VOIP gratuitos – quais os melhores?
Redução dos custos e um menor investimento necessário
Por último, ao investir em um PABX ilimitado, que funciona através de sistema em nuvem, você terá uma redução nos custos de investimento e de manutenção, em comparação ao PABX analógico.
Isso porque não vai ser necessário contar com um espaço físico específico em sua empresa ou com um data center, visto que a central de telefonia vai funcionar de forma completamente virtual.
Como não é preciso alugar um escritório ou ampliar o espaço da empresa, você já vai economizar bastante dinheiro, pois gastos como conta de luz, água e telefone, além do próprio aluguel geram custos enormes para qualquer negócio.
Conclusão
Como você viu, é comum haver questionamentos de gestores sobre o porquê de optar por um PABX ilimitado ao invés do analógico, e mesmo aqueles que conhecem alguma coisa desse sistema também possuem suas dúvidas.
Neste texto, resolvemos mostrar para você quais são os motivos principais pelos quais vale a pena fazer o seu investimento neste sistema PABX em nuvem em seu empreendimento.
Caso deseje um serviço de maior qualidade com PABX ilimitado, não deixe de contatar o iFalei e conheça os nossos planos exclusivos!
