{"id":1663,"date":"2023-07-17T17:00:43","date_gmt":"2023-07-17T20:00:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ifalei.com.br\/?p=1663"},"modified":"2023-07-17T17:00:43","modified_gmt":"2023-07-17T20:00:43","slug":"diferencas-pabx-analogico-pabx-virtual","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ifalei.com.br\/blog\/diferencas-pabx-analogico-pabx-virtual\/","title":{"rendered":"Diferen\u00e7as entre PABX anal\u00f3gico e PABX virtual"},"content":{"rendered":"\n

Voc\u00ea j\u00e1 se perguntou qual a diferen\u00e7a do PABX digital<\/strong> para o PABX anal\u00f3gico?<\/p>\n\n\n\n

O PABX, \u00e9 importante explicar, trata-se de uma central telef\u00f4nica que \u00e9 usada pelas mais diversas empresas com a finalidade de melhorar e tornar mais f\u00e1cil a comunica\u00e7\u00e3o<\/strong> por meio das linhas telef\u00f4nicas.<\/p>\n\n\n\n

Ele pode ser do tipo virtual, em nuvem, anal\u00f3gico ou tradicional, que \u00e9 o que v\u00e1rias empresas ainda usam e possuem d\u00favidas sobre a migra\u00e7\u00e3o para o PABX digital<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Pensando em tornar mais f\u00e1cil a compreens\u00e3o, vamos mostrar aqui o que \u00e9 cada um dos PABX e quais as diferen\u00e7as que existem entre eles. Acompanhe: <\/p>\n\n\n\n

Entendendo os dois tipos de PABX<\/h2>\n\n\n\n

O PABX tradicional ou anal\u00f3gico trata-se do modelo que \u00e9 mais antigo e que foi desenvolvido para uso com as tradicionais linhas telef\u00f4nicas.<\/p>\n\n\n\n

Ele \u00e9 usado pelas empresas de maior porte e possui um custo para manuten\u00e7\u00e3o bem alto, visto que \u00e9 necess\u00e1rio ter um servidor f\u00edsico que vai ficar instalado dentro da pr\u00f3pria empresa. <\/p>\n\n\n\n

Sempre que a manuten\u00e7\u00e3o \u00e9 necess\u00e1ria, um profissional precisa ir at\u00e9 o local para solucionar o contratempo ou fazer as atualiza\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias. <\/p>\n\n\n\n

O modelo anal\u00f3gico possui diversos recursos que s\u00e3o bem b\u00e1sicos, como \u00e9 o caso da transfer\u00eancia e do identificador de chamadas, da gest\u00e3o de liga\u00e7\u00f5es externas e internas, a liga\u00e7\u00e3o em espera, etc.<\/p>\n\n\n\n

Por outro lado, o PABX virtual trata-se de um tipo de servi\u00e7o de telefonia com funcionamento em nuvem<\/strong>, isso quer dizer que n\u00e3o h\u00e1 a necessidade de se ter um equipamento f\u00edsico para ele operar, mas sim um software espec\u00edfico.<\/p>\n\n\n\n

O modelo do PABX digital<\/strong> \u00e9 bem menos custoso, j\u00e1 que n\u00e3o h\u00e1 a necessidade da manuten\u00e7\u00e3o peri\u00f3dica, sendo poss\u00edvel atualiz\u00e1-lo e fazer a sua instala\u00e7\u00e3o em v\u00e1rios dispositivos com acesso \u00e0 internet. <\/p>\n\n\n\n

O sistema virtual traz v\u00e1rios recursos vantajosos para as empresas, como \u00e9 o caso do monitoramento das chamadas, do gravador de chamadas<\/strong><\/a>, da fila para atendimento e do ramal<\/strong> remoto.<\/p>\n\n\n\n

\"diferencas
O modelo do PABX digital<\/strong> \u00e9 bem menos custoso, j\u00e1 que n\u00e3o h\u00e1 a necessidade da manuten\u00e7\u00e3o peri\u00f3dica<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Confira tamb\u00e9m: quais os melhores aplicativos VoIP gratuitos?<\/a><\/p>\n\n\n\n

Quais as diferen\u00e7as do PABX anal\u00f3gico e o PABX Virtual<\/h2>\n\n\n\n

A tecnologia envolvida<\/h3>\n\n\n\n

A diferen\u00e7a mais importante entre os dois modelos, com toda certeza, \u00e9 que o PABX virtual \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o com tecnologia mais moderna<\/strong> e que atua com base no CCaaS, enquanto o anal\u00f3gico somente realiza chamadas e as transfere entre ramais.<\/p>\n\n\n\n

O CCaaS trata-se de uma plataforma que est\u00e1 sempre em desenvolvimento e tem como finalidade atender sempre \u00e0s necessidades dos clientes, por meio de novas fun\u00e7\u00f5es e ferramentas, melhorando assim a experi\u00eancia do usu\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n

Em termos gerais, n\u00e3o h\u00e1 d\u00favidas de que o PABX digital<\/strong> \u00e9 sempre a op\u00e7\u00e3o mais indicada por contar com melhor custo-benef\u00edcio, caso da redu\u00e7\u00e3o de custos e da otimiza\u00e7\u00e3o dos recursos usados.<\/p>\n\n\n\n

A diferen\u00e7a em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s linhas<\/h3>\n\n\n\n

Ao usar o PABX anal\u00f3gico, voc\u00ea ter\u00e1 que contratar diversas linhas, que podem ser digitais ou anal\u00f3gicas, al\u00e9m da necessidade da conex\u00e3o f\u00edsica no pr\u00f3prio PABX.<\/p>\n\n\n\n

Isso faz com que ele tenha um custo bem alto, j\u00e1 que a maioria das operadoras telef\u00f4nicas cobra caro por esse tipo de servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n

Por outro lado, o PABX virtual permite que se tenha linhas virtuais, por meio de uma combina\u00e7\u00e3o da internet com o telefone, diminuindo os valores para ligar e tornando mais f\u00e1cil expandir seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

Confira tamb\u00e9m: diferen\u00e7a entre rotas VOIP<\/a><\/p>\n\n\n\n

Unidade de Atendimento Autom\u00e1tico ou URA<\/h3>\n\n\n\n

No caso do PABX anal\u00f3gico, a m\u00fasica que toca na chamada de espera pode ter uma qualidade menor, j\u00e1 que ele \u00e9 colocado no interior de outra placa, distinta daquela da URA.<\/p>\n\n\n\n

J\u00e1 no caso do PABX virtual, n\u00e3o h\u00e1 qualquer problema com rela\u00e7\u00e3o \u00e0 m\u00fasica de espera, pois existem diferentes n\u00edveis dela e do URA, sendo poss\u00edvel usar can\u00e7\u00f5es distintas em cada uma das op\u00e7\u00f5es de suporte ao cliente.<\/p>\n\n\n\n

\"diferenca
O PABX virtual iFalei permite que se tenha linhas virtuais<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Veja tamb\u00e9m: Erros SIP – c\u00f3digos de resposta de erro ao configurar ramal<\/a><\/p>\n\n\n\n

Diferen\u00e7a na gest\u00e3o do PABX<\/h3>\n\n\n\n

Em um PABX anal\u00f3gico, h\u00e1 a necessidade do suporte f\u00edsico sempre que qualquer problema surge, pois essa solu\u00e7\u00e3o \u00e9 em um equipamento f\u00edsico e que est\u00e1 dentro da empresa, por meio dos servidores.<\/p>\n\n\n\n

Por outro lado, no caso do PABX digital<\/strong> h\u00e1 a disponibilidade para que o cliente possa estender ou diminuir os recursos, caso de ramais e linhas, e ainda otimizar os recursos ao ter um suporte para gerenciamento.<\/p>\n\n\n\n

Conclus\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n

Como voc\u00ea viu, existem grandes diferen\u00e7as entre PABX anal\u00f3gico e o digital, e o conhecimento delas ajudar\u00e1 voc\u00ea a perceber como o uso da vers\u00e3o virtual \u00e9 muito mais vantajosa para a sua empresa, sob diferentes pontos.<\/p>\n\n\n\n

Neste texto, mostramos algumas das principais diferen\u00e7as dos dois modelos de PABX, bem como explicamos a respeito do funcionamento de cada um deles de maneira sucinta.<\/p>\n\n\n\n

Se voc\u00ea est\u00e1 pensando em contratar um servi\u00e7o de PABX digital<\/strong>, que tem mais qualidade e vantagens, conhe\u00e7a o plano de PABX virtual do iFalei<\/a>!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Voc\u00ea sabe as diferen\u00e7as entre PABX anal\u00f3gico e PABX virtual? Conhe\u00e7a todos os detalhes aqui e escolha o melhor!<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1668,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[28],"tags":[27,30,5],"yoast_head":"\nDiferen\u00e7as entre PABX anal\u00f3gico e PABX virtual - iFalei Telefonia<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.ifalei.com.br\/blog\/diferencas-pabx-analogico-pabx-virtual\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Diferen\u00e7as entre PABX anal\u00f3gico e PABX virtual - iFalei Telefonia\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Voc\u00ea sabe as diferen\u00e7as entre PABX anal\u00f3gico e PABX virtual? 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